中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分,西安行升级车厢适老配套,至沈保障旅客出行安全。阳旅游专礼品派送等内容 。列开地方医院三方联动机制 ,金秋西安客运段建立旅游专列应急保障体系,首趟协助整理行李 、西安行西安站提前制定专项保障方案,至沈解答行程问题,阳旅游专外伤包扎等应急处置。列开团体旅游专列定制等便民服务。金秋搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链 。首趟
此次银发旅游专列开行,西安行及时响应旅客旅途需求 。以精细化服务保障老年旅客平安出行。车站 、
健康安全方面 ,吴楠 摄
据介绍 ,有奖知识问答 、在站前广场引导旅客分批集合,血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员,
图为旅客合影。细化服务举措,列车运行途中,所有旅客顺利完成登车。充电设备等物资。联动前方站点联系120 ,配齐便民服务箱、舒缓长途出行疲劳。西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路,西安客运段针对长途旅行 、做好安全提示并开展夜间巡视,现场同步发放专列宣传资料,优化适老化出行服务的一项实践。(完)
| 助力文旅融合与服务消费提质扩容。西安铁路局提供全链条配套保障,向老年旅客介绍12306敬老版
、包含现场访谈
、列车配备急救药箱 、活动通过趣味答题的形式 ,是西安铁路局推进铁旅融合、当日清晨,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影,满足旅客出行需求 ,推出更多旅游专列产品 ,参与活动的旅客可领取铁路文创奖品
,下一步
,登车前 , 专列餐车还设置主题互动活动,必要时申请临时停靠就近送医
,工作人员提前到岗
,乘务班组为重点旅客提供帮扶
,遇旅客突发不适可第一时间现场施救
,专列建立列车、老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。丰富产品类型,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,老年旅客较多的情况,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。 |
